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Protección de Datos Sensibles en la Oficina 🔐📄

Ley de Protección de Datos en México 📜

En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) es la regulación que protege los datos personales recopilados y utilizados por empresas y organizaciones. Esta ley obliga a todas las entidades que manejan información personal a cumplir con estándares de seguridad y privacidad, asegurando que los datos de personas (como clientes, empleados y proveedores) se gestionen de forma ética y responsable. La ley establece derechos de protección, acceso, rectificación, cancelación y oposición para las personas sobre sus propios datos, también conocidos como derechos ARCO.


¿Cómo Aplica Esta Ley a los Empleados? 👥

Para los empleados, la ley implica que toda la información personal que la empresa recolecta (como nombre, domicilio, número de seguridad social, datos de contacto, información de salud, y más) debe ser resguardada bajo medidas de seguridad específicas para evitar su pérdida, acceso indebido o mal uso. La empresa debe informar a sus empleados sobre el propósito de uso de estos datos y asegurarse de que tengan acceso a sus derechos ARCO para hacer modificaciones, cancelar su información o limitar su uso cuando lo consideren necesario.


Obligaciones de la Empresa 🚨

Las empresas están obligadas a implementar políticas y protocolos de protección de datos, desde la recolección hasta la eliminación segura de los mismos. Esto incluye medidas de seguridad en los dispositivos que procesan datos personales (impresoras, servidores, y computadoras), capacitación al personal sobre prácticas de privacidad, y la creación de un aviso de privacidad claro y accesible para los empleados.

documentos en una oficina
Información sensible y su exposición en la oficina

Aquí te dejamos algunos ejemplos y


1. Autenticación y Control de Accesos: Un Paso Esencial 🔐

Limitar el acceso a los dispositivos multifuncionales mediante autenticación es una de las medidas más efectivas para evitar que información confidencial sea accesible a personas no autorizadas. Medios de autenticación como tarjetas de proximidad, credenciales biométricas o contraseñas son fáciles de implementar y brindan una capa extra de seguridad.

Ejemplo de datos expuestos:

  • Contratos legales: Los contratos en proceso de revisión pueden quedar expuestos en una impresora no segura, donde personas ajenas al proceso podrían acceder a detalles financieros, condiciones de servicio, o información confidencial de clientes.

Tip de implementación:

Configura la autenticación basada en roles. Esto significa que ciertos usuarios tendrán acceso solo a las funciones que necesitan, lo que reduce el riesgo de exposición accidental de datos. Muchos dispositivos modernos permiten esta personalización de acceso, facilitando la gestión del flujo de trabajo seguro.


2. Impresión Segura (Pull Printing): Reduce los Riesgos de Exposición 📋

El Pull Printing, o impresión bajo demanda, es un sistema en el cual los usuarios envían documentos a una cola central y luego los liberan directamente en la impresora mediante autenticación. Este método garantiza que nadie, excepto el usuario autorizado, pueda recoger los documentos impresos, lo cual reduce riesgos de exposición de datos sensibles.

Ejemplo de datos expuestos:

  • Informes financieros: Reportes de finanzas o presupuestos anuales impresos en impresoras de alto tráfico pueden quedar desprotegidos, permitiendo que cualquier persona acceda a datos financieros críticos para la empresa.

Tip de implementación:

Explora las opciones de impresión en la nube, especialmente si tu empresa tiene varias ubicaciones o si los empleados deben moverse entre diferentes oficinas. Las soluciones en la nube permiten que los documentos estén disponibles en diferentes dispositivos, pero sólo se liberarán cuando el usuario esté físicamente presente, minimizando riesgos de seguridad.


3. Capacitación del Personal: La Conciencia es Clave 🎓

La mejor tecnología de seguridad no es efectiva si el personal no comprende su importancia o no sabe cómo utilizarla. Capacitar al personal es fundamental para garantizar que todos los usuarios entiendan la política de seguridad de datos y sepan utilizar correctamente los dispositivos de impresión y digitalización.

Ejemplo de datos expuestos:

  • Documentos de recursos humanos: Información de evaluaciones, compensaciones y contrataciones puede estar en riesgo si el personal no sigue las prácticas adecuadas de manejo y almacenamiento de estos documentos, o no comprenden la importancia de asegurar el proceso de impresión.

Tip de implementación:

Organiza sesiones de capacitación periódicas en las que expliques cómo funciona la protección de datos y por qué es importante. En estas sesiones, muestra ejemplos de posibles riesgos y cómo evitarlos. También es útil crear guías visuales en las oficinas con recomendaciones prácticas de uso seguro de los equipos.


La protección de datos sensibles en la oficina es un pilar en la seguridad de la información de cualquier organización. Desde la autenticación en los dispositivos multifuncionales hasta el cifrado y el borrado seguro de los discos duros, cada medida de seguridad cuenta. La implementación de estas prácticas no solo minimiza riesgos, sino que también fortalece la confianza en la infraestructura tecnológica de la empresa.


En SITCI, conocemos la importancia de estos procesos y ofrecemos soluciones que facilitan la adopción de prácticas seguras en la impresión y el manejo documental. 🌐 ¿Interesado en conocer cómo mejorar la seguridad en tu flujo de trabajo? Ponte en contacto con nosotros y te orientaremos con gusto.

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