CONTROLADORES PARA TU EQUIPO MULTIFUNCIONAL | TIPOS DE SERVICIO | CODIGOS DE ERROR
SOPORTE TÉCNICO
Entendemos la importancia de maximizar el valor de tu inversión. El Soporte TI de Sitci se centra en personalizar tu experiencia, y refleja nuestro compromiso contigo, asegurándote que siempre contarás con el respaldo necesario para mantener tu parque instalado en óptimas condiciones.
Sabemos que el alcance de las soluciones tecnológicas no son solo de operación sino también de gestión administrativa es por eso que nuestros esfuerzos y recursos que te ofrecemos son orientados a estos ejes Control, Medición y Análisis de la Operación e Integración con los procesos de trabajo. Descubre los recursos que tenemos para ti.
01.
Programa de Mantenimientos Preventivos
Buscas minimizar interrupciones, perdidas y molestias generadas por fallas continuas en tu parque instalado?
Diseñamos un programa anual de mantenimientos preventivos que garantiza el optimo funcionamiento de tus equipos. Nuestro programa de mantenimientos preventivos personalizados se adapta a tu volumen de impresión, asegurando el flujo permanente de tus procesos.
02.
Tiempo de Respuesta de 4 Horas
Los tiempos de respuesta de servicio técnico están perjudicando tu operación?
Comprendemos la importancia de tu tiempo. Nuestro equipo de técnicos están zonificados de tal manera que puedan dar una respuesta en un promedio de 4horas. Visualiza la tranquilidad de saber que, ante cualquier problema, nuestro equipo estará contigo para resolverlo. Eficiencia en cada servicio.
¡Prioriza tu productividad! experimenta la diferencia de un servicio con tiempos de respuesta rápidos y soluciones efectivas.
03.
Programa de suministro de Tóner
¿Te preocupa quedarte sin tóner? Evita las interrupciones y perdidas en tus flujos de trabajo.
Con nuestro programa de suministro de tóner, olvídate de las interrupciones. Te garantizamos tener el suministro necesario para tu operación.
¡Garantiza la continuidad operativa! Descubre cómo nuestro programa de suministro de tóner puede optimizar tu gestión de consumibles.
04.
Asistencia Vía Remota
La frustración de no tener acceso a la ayuda adecuada puede ser costosa y abrumadora.
Visualiza tener a nuestro equipo de expertos a solo un clic de distancia, listos para abordar cualquier código de error y resolver problemas de manera eficiente y remota.
¡No pierdas más tiempo! Descubre cómo nuestra Asistencia Vía Remota puede ser la clave para mantener tu operación sin problemas, incluso frente a desafíos técnicos
05.
Capacitación a Usuarios
¿Quieres potenciar el rendimiento de tus equipos? La capacitación a usuarios puede marcar la diferencia en la productividad.
Nuestra solución incluye sesiones de capacitación personalizadas para tus usuarios. Mejora la eficiencia y reduce los errores de operación con usuarios bien entrenados.
Visualiza un personal capacitado que utiliza al máximo las capacidades de tus sistemas de impresión. Con Sitci, empodera a tus usuarios para un rendimiento óptimo. Potencia tu equipo!.
06.
Informe Mensual de Resultados
¿Necesitas un análisis detallado del rendimiento de tus equipos?
Nuestros informes mensuales te ofrecen una visión clara del volumen procesado por tus sistemas. Toma decisiones informadas y optimiza tu operación.
Imagina tener datos precisos para mejorar la gestión de tus sistemas de impresión. Con Sitci, obtén informes detallados para una toma de decisiones estratégica.
07.
Tiempo de Solución
Una falla en tu sistema de impresión ha generado paros en tu operación?
Nuestra promesa es resolver cualquier problema en un máximo de 48 horas. Sin embargo, entendemos que hay circunstancias excepcionales. En casos excepcionales, te proporcionamos un equipo sin costo adicional.
Así salvaguardarnos la continuidad de tu operación
Descarga de Controladores
Bienvenido a nuestra sección de descargas de controladores, donde la eficiencia y la compatibilidad se encuentran. En Sitci Integración Tecnológica, entendemos la importancia de mantener tus equipos en óptimo rendimiento.
MODELOS DE EQUIPOS KYOCERA
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Selecciona tu modelo de multifuncional.
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Descarga el controlador correspondiente.
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Sigue las instrucciones de instalación incluidas.
MODELOS DE EQUIPOS RICOH
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Selecciona tu modelo de multifuncional.
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Descarga el controlador correspondiente.
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Sigue las instrucciones de instalación incluidas.